Pesquisas locais: Como você pode ser a solução para as dúvidas dos clientes

Atualmente, os clientes que procuram produtos e serviços dependem de pesquisas locais para orientá-los para a melhor solução possível.

De fato, o Consumer Insights 2022 Retail Marketing Guide do Google constatou [um aumento de 400% em relação ao ano anterior] (https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-journey/increase-foot-traffic-and-in-store-sales/) nos usuários que pesquisaram "aberto agora perto de mim".

A pesquisa local é a sua oportunidade de fazer com que mais residentes e visitantes da sua região descubram sua empresa on-line.

Mas se você não tiver as ferramentas certas para aproveitar esse tráfego gratuito, estará perdendo uma receita valiosa que seus concorrentes ficarão mais do que felizes em abocanhar.

O que é pesquisa local?

A pesquisa local é uma estratégia de marketing digital voltada para posicionar empresas diante de pessoas que fazem pesquisas com intenção local.

É como ter um outdoor virtual na tela do smartphone do usuário, direcionando-o diretamente para a sua porta.

A otimização para pesquisas locais, também conhecida como SEO local, prepara você para captar clientes potenciais exatamente quando eles estão procurando o que você oferece.

Um grande número de 60% das pessoas que usam mecanismos de pesquisa local entra em contato com as empresas [diretamente dos resultados da SERP] (https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-strategies/app-and-mobile/smartphone-user-search-behavior-statistics/).

Ignorar a manutenção de seus dados de NAP (nome, endereço, número de telefone), reputação on-line e conteúdo pode fazer com que você perca sua fatia desse bolo muito lucrativo.…

Seu guia de pesquisas locais: Com a [Semrush Local] (https://www.semrush.com/listings-management/start/), as empresas sem experiência em pesquisa local podem examinar rapidamente seus rankings, avaliações e fichas para descobrir as áreas que precisam ser melhoradas.

O que a pesquisa local significa para as empresas

Uma estratégia de pesquisa local bem executada oferece às empresas uma vantagem competitiva em relação a rivais com recursos muito maiores.

As avaliações positivas nos resultados de pesquisa local geram confiança e credibilidade, em vez do reconhecimento da marca que as grandes empresas têm.

As empresas que se posicionam nos três primeiros resultados das pesquisas locais do Google (conhecidas como Pacote Local) obtêm mais engajamento do perfil e têm mais chances de conversão.

Pode parecer impossível para alguns competir com empresas com milhares de avaliações e uma equipe em tempo integral para gerenciar as fichas. No entanto, as ferramentas de SEO local gratuitas e acessíveis oferecem às empresas de todos os tipos e tamanhos um caminho para obter resultados semelhantes e o aumento de receita que vem com eles.

Aumento nos rankings: tenha acesso a todo o potencial das pesquisas locais com o conjunto de ferramentas da [Semrush Local] (https://www.semrush.com/listings-management/start/) criado para ajudar você a exibir sua empresa no pacote local do Google.

Como melhorar a visibilidade na pesquisa local

A visibilidade da sua empresa depende muito dos [fatores de ranqueamento local] (https://www.semrush.com/local/blog/local-seo-ranking-factors/). Felizmente, o Google revelou os fatores de ranqueamento local mais importantes, portanto, não há segredo para melhorar seu SEO local.

Relevância: o fator de correspondência na pesquisa local. A relevância mede a proximidade entre um resultado de pesquisa e o que o usuário está procurando. Por exemplo, se alguém pesquisar "hotéis que aceitam animais de estimação em São Francisco", é provável que o mecanismo de pesquisa priorize os hotéis que se anunciam explicitamente como "que aceitam animais de estimação" em relação àqueles que não enfatizam isso.

Distância: a proximidade de um resultado local em relação à localização do usuário. O fator distância permite que as empresas que estão mais próximas do usuário ganhem mais do que as empresas maiores que estão mais distantes. Com tantas pessoas usando dispositivos móveis para pesquisas locais, o GPS desempenha um papel fundamental.

Importância: a reputação on-line de sua empresa e o quanto ela é conhecida. A importância é uma combinação de vários sinais: o número de vezes que as pessoas mencionam sua empresa on-line, a qualidade de suas avaliações on-line, a credibilidade dos sites com links para sua empresa e o conteúdo geral e a estrutura de seu site e blog.

A primeira etapa para melhorar a visibilidade nas pesquisas locais é [reivindicar ou configurar o perfil da empresa no Google] (https://www.semrush.com/local/blog/add-business-to-google/) para sua localidade. Depois da verificação, comece a otimizar seu perfil com informações comerciais precisas (incluindo palavras-chave locais), fotos e seus produtos/serviços.

Em seguida, passe a reivindicar outros locais, se você os tiver, e publique-os em outros perfis de empresas, como Yelp, Apple Maps e Bing. Muitas empresas não saem desse ponto por causa da tediosidade da tarefa, mas você pode usar uma [ferramenta de gerenciamento de perfis] (https://www.semrush.com/listings-management/start/) para tirar isso da lista rapidamente.

Com tudo isso esclarecido, é hora de lançar sua [campanha de geração de avaliações] (https://www.semrush.com/local/blog/how-to-generate-reviews/). Incentive os clientes satisfeitos a deixar avaliações em suas plataformas, entrando em contato com uma simples mensagem de texto e um link. As avaliações positivas podem aumentar significativamente sua presença na pesquisa local e melhorar as taxas de conversão.

Trabalhe com um desenvolvedor para garantir que seu website esteja em bom estado e seja compatível com dispositivos móveis. [A ferramenta Auditoria do site da Semrush (https://www.semrush.com/features/site-audit/) é útil para você ter uma visão geral da integridades do seu site.

O conteúdo do seu site também pode afetar os rankings de pesquisa local. Se você não tiver confiança na otimização para mecanismos de pesquisa, considere contratar uma agência ou um redator freelancer com experiência em pesquisa e redação de conteúdo com palavras-chave locais.

Um bom conteúdo atrai backlinks de outros sites e redes sociais relevantes. Os links geram tráfego e também indicam aos algoritmos de pesquisa local que outras pessoas acham que o seu conteúdo é bom o suficiente para ser acessado pelo público delas e, portanto, vale a pena posicioná-lo.

As melhores ferramentas de pesquisa local

As empresas agora têm acesso a uma grande variedade de ferramentas de pesquisa local gratuitas e econômicas para ajudá-las a melhorar suas posições nas pesquisas com intenção local.

Aqui estão apenas algumas das principais ferramentas de pesquisa local que você deve usar para dar à sua empresa a melhor chance de sucesso:

[Perfil da empresa no Google] (https://www.google.com/business/): a ferramenta ideal para você gerenciar a presença da sua empresa na pesquisa do Google e no Google Mapas. Um perfil da empresa no Google é a sua vitrine digital, fazendo a ponte entre a sua empresa física e os usuários que fazem pesquisas locais.

[Yelp for Business] (https://business.yelp.com/): quando se trata de avaliações de clientes, as empresas simplesmente não podem se dar ao luxo de ignorar o Yelp. A plataforma permite que os proprietários de empresas gerenciem suas informações essenciais, como localização, detalhes de contato, horário de funcionamento e uma breve descrição.

Bing Places for Business: embora o Google possa dominar o cenário de pesquisa local, o Bing continua sendo um player formidável. Muitas empresas ignoram o Bing em favor do perfil da empresa no Google, mas vale a pena incluir a plataforma em sua estratégia de SEO local.

[Semrush Local] (https://www.semrush.com/listings-management/start/): um conjunto de ferramentas que economizam tempo para impulsionar seu jogo de pesquisa local. O Semrush Local é um hub centralizado para os perfis da sua empresa, avaliações on-line, análise da concorrência e monitoramento de posição.

[Google Trends] (https://trends.google.com/trends/): uma ferramenta gratuita de valor inestimável para pesquisa de palavras-chave. O Google Trends identifica os termos de pesquisa mais relevantes e populares relacionados ao seu setor ao longo do tempo. Ótimo para gerar ideias de conteúdo com as quais seu público realmente se engajará.

[Google Search Console] (https://search.google.com/search-console/about): outra ferramenta fantástica para analisar seu site e conteúdo. O Google Search Console fornece insights sobre possíveis problemas que podem estar afetando o desempenho do seu site nos resultados de pesquisa. A ferramenta gratuita também oferece dados sobre o ranking do seu site para consultas de pesquisa específicas.

Não pague nada: comece a usar a [Semrush Local] (https://www.semrush.com/listings-management/start/) gratuitamente hoje mesmo. Basta digitar o nome da sua empresa e obter um relatório instantâneo sobre seus perfis e avaliações atuais.